Raport EY: Rynek outsourcingu w Polsce

1280px-krakow_rondo_business_park_20070929_1300_2

Według raportu EY, tylko co czwarta firma decyduje się na outsourcing procesów biznesowych ze względu na niską cenę usług. To dobra wiadomość dla Polski, która z roku na rok staje się coraz ważniejszym centrum outsourcingu.

Szacuje się, że w Polsce w branży outsourcingu pracuje ponad 170 000 osób, a sam rynek rośnie w zawrotnym tempie 15% rocznie. Sektor BPO/SSC stawia głównie na ludzi młodych i jest atrakcyjnym pracodawcą dla osób zaczynających swoją karierę zawodową.

Raport został sporządzony na podstawie ankiet wśród właścicieli i członków zarządu 250 firm różnej wielkości. Skupia się na ocenie polskiego systemu podatkowego i motywach dla których firmy decydują się na outsourcing księgowości.

Podatki wciąż skomplikowane

Według danych Banku Światowego, w 2016 roku Polska znalazła się na 58 miejscu na świecie pod względem łatwości płacenia podatków. Jest to awans o 29 pozycji względem roku poprzedniego. Wciąż jednak w opinii 89% osób decyzyjnych, na tle innych krajów Unii Europejskiej polski system podatkowy jest mało przyjazny dla przedsiębiorców. Zdaniem wszystkich ankietowanych, sposobem na uszczelnienie naszego systemu podatkowego jest takie jego uproszczenie, aby nie budził większych wątpliwości wśród firm. Zdaniem 81% dobrym pomysłem byłoby wprowadzenie centralnego rejestru podatników.

ey1

Bezpieczeństwo ważniejsze od ceny

Raport wyraźnie pokazuje, że to nie cena jest najważniejszym kryterium wyboru firmy outsourcingowej. Aż 56% badanych uważa, że outsourcing jest podobny cenowo lub droższy od własnego działu księgowości. Dla 99% respondentów kluczowym argumentem za wyborem i oceną firmy księgowo-płacowej jest bezpieczeństwo w przypadku wystąpienia kontroli a dla 98% pełna kompletność dokumentacji. Na kolejnych miejscach znalazły się dbałość o odpowiednie uporządkowanie dokumentacji (88%) oraz najwyższy poziom kompetencji w każdym zakresie (80%).

ey2

Na podstawie raportu można stwierdzić, że rynek BPO w Polsce znajduje się w dobrej kondycji. Blisko 70% badanych uznało, że są zadowoleni z outsourcowania procesów księgowych, a jedynie 10% jest niezadowolonych. Dodatkowo, 73% respondentów nie zamierza w ciągu najbliższego roku zmieniać firmy świadczącej usługi outsourcingowe.

Cały raport możecie przeczytać tutaj.

Reklamy